Yapay Zekâ Marka Önerileri Araştırması: 60 Cevapta Markanız Geçiyor mu?

Yapay zekâ markayı hangi sorularda ve hangi motorda öneriyor?

Arzum, 60 cevabın 44’ünde (yüzde 73,3) geçti: ChatGPT’de 20 cevabın 11’inde, Gemini’de 16’sında, Google AI Modu’nda 17’sinde.

Hücredeki sayı, Arzum’un cevapta anılan markalar arasındaki ilk geçiş sırasıdır; – işareti markanın cevapta geçmediğini gösterir. Gemini sıraları ham cevap metninden yeniden çıkarıldı ve kayıt notundaki 20 satırın 20’siyle aynı çıktı; ChatGPT ve Google AI Modu sıraları deney sırasında tutulan kayıt notundan alındı.

Marka adı sorulmayınca görünürlük ne kadar düşüyor?

Soruda Arzum adı geçmeyen 8 soruda Arzum, 48 cevabın 32’sinde (yüzde 66,7) geçti; yalnızca genel 6 soruda (kategori, bütçe, ihtiyaç, rakip, servis, hediye) 36 cevabın 20’sinde (yüzde 55,6).

Marka adı soruda geçtiğinde (S7, S8) cevapta markanın geçmesi beklenen sonuçtur; bu yüzden görünürlüğü ölçmek için markasız sorular esas alınır.

Genel sorularda Arzum’un ilk geçiş sırası 1 ile 11 arasında değişti (n=20, medyan 5,5). Google AI Modu’nda 9 geçişin tamamı 4. ile 11. sıra arasındaydı; ChatGPT’de 3., 4. ve 8. sırada, Gemini’de 1. ile 7. sıra arasında anıldı. Cevap başına anılan marka sayısının medyanı ChatGPT’de 3, Gemini’de 5, Google AI Modu’nda 6,5 olduğundan sıra, görünürlüğün tek başına ölçüsü sayılmaz.

Aynı soruyu ikinci kez sorunca cevap değişiyor mu?

Evet: 30 soru çiftinin 6’sında Arzum bir turda geçip diğerinde geçmedi ve yalnızca 3’ünde iki turda aynı sıralı marka listesi geldi.

ChatGPT’ye “En iyi kahve makinesi markaları hangileri?” diye sorduğumuzda ilk turda Arzum geçmedi, ikinci turda 8. sırada anıldı. Aynı soru Playwright ile ayrı bir arayüzden iki kez sorulduğunda ise Arzum iki turda da 7. sırada çıktı; bu ek koşular (S1 iki tur, S6 birinci tur) 60 cevaba dahil değildir.

SparkToro’nun 2.961 yanıtlık çalışması da aynı yöne işaret eder: aynı marka listesinin iki yanıtta tekrarlanma olasılığı yüzde birin altında bulunmuştur. Bu yüzden tek bir ekran görüntüsü, “yapay zekâda varız” ya da “yokuz” demek için yeterli kanıt değildir.

Markasız sorularda hangi markalar en sık anıldı?

Soruda marka adı bulunmayan 7 soruda (42 cevap) en sık anılan markalar De’Longhi (30), Philips (29), Arzum (29), Karaca (25) ve Arçelik (20) oldu.

Sayım dışında kalan S6 (soruda De’Longhi geçer), S7 (Arzum ve Philips) ve S8 (Arzum) sorularında markalar zaten istemde bulunduğu için rakip sıklığına dahil edilmedi.

Cevaplarda hangi kaynaklar gösterildi?

ChatGPT ve Google AI Modu’nun kaynak alan adı kaydı bulunan 38 cevabında en sık görünen kaynaklar DonanımHaber (17 cevap), MediaMarkt (14 cevap), Trendyol (10 cevap), Onedio (9 cevap), Epey (8 cevap) ve Hepsiburada (8 cevap) oldu.

Gemini cevap metninde kaynak bağlantısı göstermedi. DonanımHaber sayımı hem editör rehberlerini hem forum sayfalarını kapsar, çünkü kayıt notunda ikisi ayrılmamıştır. Kaynak türlerini ve kullanıcı içeriği payını ayrı bir deneyle sayan yapay zekâ kaynak analizi sayfasında kaynaklar sayfa türüne göre sınıflandırılmıştır.

Test nasıl kuruldu ve hangi sorular soruldu?

Test, kahve makinesi kategorisinde müşterinin karar yolculuğunu temsil eden 10 sorudan oluşur ve her soru her motorda iki tur, yeni bir sohbette soruldu.

• Tarih ve ortam: 7 Ekim 2026, Türkiye IP’si, Türkçe arayüz. ChatGPT ve Google AI Modu cevapları yerleşik tarayıcıdan gece 01:50–04:30 (TSİ) arasında; Gemini cevapları ve ChatGPT’nin bir cevabı (S6, 2. tur) aynı sabah Playwright ile alındı.
• Motorlar: ChatGPT oturumsuz ve web araması açık; Gemini oturumsuz (3.5 Flash-Lite); Google AI Modu google.com.tr üzerinde, Google oturumu açıkken. Perplexity, oturumsuz kullanımda ilk sorudan sonra kayıt istediği için test dışı kaldı.
• Ölçülenler: Arzum’un geçip geçmediği, ilk geçiş sırası, anılan diğer markalar ve gösterilen kaynaklar.
• Marka seçimi: Arzum, kategoride yerli bir marka olduğu için örnek seçildi; Arzum ile iş birliğimiz yoktur ve sonuçlar markanın ürün kalitesi hakkında yargı değildir.

Sınırlılıklar:

• Tek bir günün, tek bir sektörün ve tek bir markanın kaydıdır; istatistik değil, yön göstergesidir.
• Google AI Modu cevapları oturum açık bir hesapla alındığı için kişiselleştirme etkisi dışlanamaz.
• Gemini sıraları 37 markalık sabit bir listeden çıkarıldı; listede olmayan bir marka sıraya girmez.
• ChatGPT ve Google AI Modu için ham cevap metni yerine deney sırasındaki kayıt notu kullanıldı.

Kendi markanızda aynı kontrolü nasıl yaparsınız?

Kendi markanız için görünürlüğü ölçmek beş adımdır ve oranı hesaplamak için hiçbir araç gerekmez.

1. Müşterinizin soracağı 10 soruyu yazın: kategori, bütçe, ihtiyaç, rakip, karşılaştırma ve marka algısı soruları.
2. Her soruyu ChatGPT, Gemini ve Google AI Modu’nda oturum açmadan, yeni bir sohbette sorun.
3. Her soruyu en az iki kez sorun ve tarihi yazın.
4. Her cevap için markanızın geçip geçmediğini, ilk geçiş sırasını ve anılan rakipleri tabloya işleyin.
5. Görünürlük oranını geçen cevap sayısını toplam cevap sayısına bölerek hesaplayın ve ayda bir tekrarlayın.

Yapay zekâ cevaplarında görünürlüğü ölçme ve iyileştirme çalışmasına GEO (Generative Engine Optimization – Üretken Arama Motoru Optimizasyonu) denir. Soru listesini otomatik üreten ücretsiz araç yapay zekâ görünürlük testi sayfasındadır; aylık kayıt için GEO raporlama şablonu kullanılır. Ölçümü bizimle yaptırmak isterseniz GEO ajansı hizmeti kapsama göre aylık tekliftir. Bütün araştırmaların dizini Türkçe GEO araştırması sayfasındadır; markanın ChatGPT cevaplarındaki yerini artırmaya yönelik genel çalışma için ChatGPT SEO rehberine bakın.

İndirilebilir dosyalar

• 60 cevap tablosu (CSV)

Sık sorulan sorular